Datenschutzerklärung Soliviora
Ihre Informationen, sicher und transparent behandelt
Verständnis und Schutz Ihrer Daten
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Informationen auf soliviora.world sammeln, verwenden und sichern.
Mit dem Besuch und der Nutzung unserer Seite stimmen Sie den hier beschriebenen Bedingungen zu. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und wird konsequent gewahrt.
Erhebung von Daten und Zwecken
Wir erheben Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie automatische Informationen über die Nutzung der Website. Ziel ist eine bestmögliche Nutzererfahrung und Serviceoptimierung.
Direkt bereitgestellte Informationen
- • Kontaktformulareingaben wie Name, E-Mail und Anliegen.
- • Mitteilungen über Supportanfragen oder Anrufe.
- • Anmeldedaten für etwaige geschützte Bereiche.
- • Informationen, die Sie freiwillig eingeben oder bei Serviceinanspruchnahme bereitstellen.
- • Feedback und Rückmeldungen zur Dienstleistung.
Automatisch erfasste Informationen
- • Technische Protokolle (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp).
- • Standort- und Verbindungsdaten, abgeleitet von Ihrem Browser oder Dienstanbieter.
- • Nutzungsstatistiken wie Besuchsdauer, Klicks und Seitenaufrufe.
- • Einstellungen im Browser (Sprache, Zeitzone).
- • Informationen aus eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien.
Nutzung und Speicherung Ihrer Daten
Wir nutzen erhobene Daten zur Kommunikation, Serviceverbesserung und Analyse der Website-Nutzung. Ihre Daten werden ausschließlich auf sicheren Servern gespeichert.
- • Kontaktaufnahme bei Anfragen oder Support.
- • Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anliegen.
- • Optimierung der Website-Funktionalität.
- • Analyse von Markt- und Nutzungsstatistiken.
- • Einhaltung rechtlicher Vorgaben und Dokumentationspflichten.
- • Beantwortung individueller Supportanfragen.
- • Verbesserung der allgemeinen Nutzererfahrung.
Transparenz & Sicherheit: Wir ergreifen modernste technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten umfassend zu schützen. Zugriff erfolgt nur autorisiert und nach festgelegten Standards.
Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Einsatz von Dienstleistern
Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern zur Website-Bereitstellung und Supportzusammen, die den Datenschutz entsprechend garantieren.
Erfüllung rechtlicher Anforderungen
Bei gesetzlichen Verpflichtungen dürfen relevante Daten an Behörden oder Gerichte weitergeleitet werden.
Anonyme Statistikdaten
Aggregierte Statistiken werden anonymisiert ausgewertet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten.
- • Recht auf Zugang zu gespeicherten Daten.
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben.
- • Recht auf Löschung personenbezogener Daten.
- • Recht auf Datenübertragbarkeit in gängigen Formaten.
- • Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung.
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Nutzen Sie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte unsere unten stehenden Kontaktdaten. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich gemäß gesetzlichen Vorgaben.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Ihre Daten werden mit moderner Technologie verschlüsselt und durch regelmäßige Audits geschützt. Zugriff erhalten ausschließlich autorisierte Personen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- • SSL/TLS-verschlüsselte Datenübertragung.
- • Firewalls und laufende System-Updates.
- • Monitoring und Angriffserkennung.
- • Redundante Datenspeicherung auf zertifizierten Servern.
Organisatorische Maßnahmen
- • Regelmäßige Datenschutzschulungen der Mitarbeitenden.
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen und Rechteverwaltung.
- • Zugriffsprotokollierung bei sensiblen Daten.
- • Interne Kontrollmechanismen für Datenschutzprozesse.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur solange wie erforderlich. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden sie datenschutzkonform gelöscht.
- • Nutzungsdaten solange das Nutzerkonto aktiv ist.
- • Erfasste Informationen bis Erfüllung der Anfrage.
- • Support-Kommunikation bis Abschluss des Vorgangs.
- • Abrechnungsdaten entsprechend gesetzlicher Fristen.
- • Marketing-Daten nur bei ausdrücklicher Einwilligung.
Löschfristen richten sich nach gesetzlichen Vorschriften und werden regelmäßig überprüft.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau bzw. Schutzmaßnahmen bestehen oder von Ihnen genehmigt wurde.
- • Serverstandort innerhalb der EU bevorzugt.
- • Übermittlung außerhalb der EU nur mit Zusatzschutz.
- • Standardvertragsklauseln bei Partnern außerhalb der EU.
- • Ihre Einwilligung bei länderspezifischer Übermittlung.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen sowie die Nutzung auszuwerten. Details hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Arten im Überblick
- • Sicherstellung grundlegender Funktionen wie Login und Sitzungsverwaltung.
- • Messung von Website-Performance zur Optimierung.
- • Speicherung individueller Einstellungen.
- • Erweiterung der Website durch zusätzliche Funktionen.
Sie können Cookies jederzeit im Browser anpassen oder deaktivieren. Einstellungen beeinflussen die Darstellung und Funktion unserer Website.
Aktualisierungen und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig angepasst. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie direkt auf unserer Website.
- • Mitteilung auf der Startseite bei Anpassungen.
- • Direkte Information per E-Mail bei notwendigem Kontext.
- • Archivierung früherer Richtlinien zur Einsicht.
- • Verweis auf Aktualisierungen in relevanten Bereichen.
Bei wesentlichen Änderungen bitten wir Sie um Bestätigung Ihrer Einwilligung.
Fragen und Kontakt
Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich direkt an unser Team. Wir beantworten Ihre Anliegen verlässlich.
Soliviora
DC Tower 1, Donau-City-Straße 7 Austria
Telefon: +43 662 437439
E-Mail: content@soliviora.world
Letzte Aktualisierung: 18. März 2026
In Kraft ab dem 18. März 2026